CRM para revenda de veículos que não deixa o comprador esfriar
Quem procura carro chama três garagens ao mesmo tempo e compra da primeira que responde. O Global Max publica o carro na OLX e no Mercado Livre e junta WhatsApp, Direct e comentários numa fila só. Quem chamou primeiro é atendido primeiro.
Isso acontece aí também?
O comprador fecha com quem responde primeiro
A mensagem da OLX chega às 22h, ninguém vê, e de manhã o cliente já está fazendo test drive na garagem da outra rua.
Cada carro cadastrado em vários lugares
OLX, Mercado Livre, Instagram, Facebook. Cada anúncio com uma foto, um preço e uma descrição. Baixou o valor em um, esqueceu dos outros.
O vendedor sai e leva os clientes
A conversa com o comprador mora no celular do vendedor. No dia em que ele pede as contas, a loja perde a lista inteira.
O que muda com o Global Max
Ficha do veículo com fotos
Ano, quilometragem, câmbio, opcionais e fotos. Essa ficha alimenta os anúncios, então o carro aparece igual em todo lugar.
Anúncio na OLX e no Mercado Livre
O carro entra no ar nos dois marketplaces de uma vez. Baixou o preço, os dois anúncios acompanham.
Instagram e Facebook integrados
Direct e comentários caem na mesma conversa do cliente, e a resposta automática atende quem comenta no post.
Interessado direto no WhatsApp
Toda mensagem vira lead com vendedor definido. Ninguém fica esperando porque "achei que outro já tinha respondido".
Carteira exclusiva por vendedor
Cada vendedor cuida da sua lista, mas os clientes são da loja. Trocou de equipe, a carteira fica.
Agenda de test drive
Test drives e retornos na mesma agenda, sincronizada com o Google Calendar, para ninguém esquecer o horário marcado.
Como fica o processo, sem retrabalho
- 1Veículo cadastrado
- 2Anúncio na OLX e no Mercado Livre
- 3Interessado no WhatsApp ou no Direct
- 4Test drive agendado
- 5Proposta em PDF
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Dúvidas sobre revendas de veículos
O Global Max publica os carros na OLX e no Mercado Livre?
Publica. O carro é cadastrado com dados e fotos e o anúncio sobe para a OLX e o Mercado Livre direto dessa ficha.
E Webmotors ou iCarros?
Hoje a publicação de anúncios é integrada com a OLX e o Mercado Livre. Para outros portais, fale com nosso time e veja o que está no roadmap.
As mensagens do Instagram e do Facebook entram no CRM?
Entram. Direct e comentários do Instagram e do Facebook aparecem na mesma timeline do cliente, junto com WhatsApp e e-mail, e dá para configurar resposta automática para comentários.
Consigo saber qual anúncio trouxe o comprador?
Consegue. Cada anúncio ganha um link próprio para o WhatsApp, e quando o comprador clica, o lead já entra marcado com a campanha que trouxe ele.
Cada vendedor vê só os seus clientes?
Cada vendedor abre só a própria carteira. O gerente define por perfil quem vê o quê e acompanha a loja inteira.
Minha garagem tem oficina. Dá para usar junto?
Dá. O módulo Oficina Mecânica cuida da ordem de serviço e manda lembrete de revisão pelo WhatsApp, então o cliente que comprou o carro volta para a manutenção.
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