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CRM para TOTVS Protheus®

CRM integrado ao Protheus: do WhatsApp ao orçamento no ERP

Seu time vende pelo WhatsApp e alguém redigita tudo no Protheus depois. Com o Global Max CRM, o orçamento aprovado entra direto no Protheus como orçamento de venda, com a TES e a tabela de preço certas.

O problema

Isso acontece aí também?

01

Pedido digitado duas vezes

O vendedor fecha no WhatsApp, anota em planilha e o faturamento redigita no Protheus. Cada redigitação é uma chance de erro de preço, TES ou quantidade.

02

Vendedor sem estoque e preço atualizados

Sem acesso ao ERP, o comercial promete prazo e preço que o Protheus não confirma. O cliente descobre na nota.

03

Compras e comercial desconectados

A solicitação de compra nasce no e-mail, a cotação vive em planilha e ninguém sabe o que já foi aprovado.

Como o Global Max resolve

O que muda com o Global Max

Orçamento integrado ao Protheus

Orçamento aprovado no CRM entra no Protheus pela rotina MATA415 com a TES correta, sem redigitação.

Produtos com dados do ERP

Estoque, tabela de preço e tipo de produto (B1_TIPO) vindos do Protheus aparecem no cadastro do CRM.

Estoque em modo Protheus

Saldo, armazéns e endereços lidos do ERP, só leitura, para o vendedor consultar sem acessar o Protheus.

Compras com aprovação

Solicitação de compra, cotação com vários fornecedores e pedido de compra aprovado pelo Financeiro ou pela Diretoria.

WhatsApp e e-mail na mesma conversa

Toda a negociação fica na timeline do lead, e o orçamento é montado de dentro da própria conversa.

Conexões e sincronização gerenciadas

Tela de integrações com as conexões do Protheus, a sincronização e os ajustes técnicos em um só lugar.

Fluxo

Como fica o processo, sem retrabalho

  1. 1Lead chega pelo WhatsApp
  2. 2Orçamento no CRM
  3. 3Aprovação do cliente
  4. 4Orçamento no Protheus (MATA415)
  5. 5Pedido e faturamento no ERP
Implantação

Do primeiro acesso ao processo rodando sozinho

01
Diagnóstico

Mapeamos seu processo comercial e os sistemas que você já usa.

02
Conexões

Ligamos WhatsApp, e-mail, ERP e ferramentas com dados reais.

03
Time em operação

Treinamento curto e funil rodando na primeira semana.

04
Automação e ajuste

Rotinas automáticas e indicadores acompanhados de perto.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre empresas com protheus

O Global Max CRM substitui o Protheus?

Não. O Protheus continua sendo o ERP, com fiscal, faturamento e contabilidade. O CRM cuida do comercial, do atendimento e das compras, e conversa com o Protheus para não haver redigitação.

Como o orçamento chega no Protheus?

Quando o orçamento é aprovado no CRM, ele entra no Protheus como orçamento de venda pela rotina MATA415, usando a TES configurada. Dali o seu time efetiva o pedido e fatura no próprio ERP, sem redigitar nada.

Preciso mudar alguma coisa no meu Protheus?

Nosso time de implantação cuida disso, e quem lidera trabalha com Protheus e ADVPL há mais de 15 anos. Tudo o que precisar de ajuste aparece no diagnóstico, antes de mexer no seu ambiente.

O vendedor vê estoque e preço do ERP?

Vê. Produto, tabela de preço e estoque vêm do Protheus. No modo Protheus o estoque é só leitura, para o número oficial continuar sendo o do ERP.

Funciona com qual versão do Protheus?

A compatibilidade é confirmada no diagnóstico, que avalia a versão, as customizações e a forma de acesso ao seu ambiente.

Dá para usar só o módulo Comercial?

Dá. Os módulos são contratados em separado. O caminho mais comum é começar pelo Comercial com a integração de orçamentos no Protheus e ligar Compras e Estoque depois.

Veja também
Próximo passo

Veja o Global Max rodando com os seus processos

Na demonstração, nosso time mostra o fluxo de empresas com protheus com exemplos do seu dia a dia. Sem compromisso e sem contrato de fidelidade.

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